Datenschutz- und Cookie-Erklärung NBTC

Die vorliegende Datenschutz- und Cookie-Erklärung wurde zuletzt geändert am: 23.04.2024

Der Respekt Ihrer Privatsphäre ist für Netherlands Board of Tourism & Conventions (NBTC) von vorrangiger Bedeutung. Darum fühlen wir uns immer der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) verpflichtet.

Das bedeutet, dass wir:

• unsere Zwecke deutlich festlegen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und zwar in der vorliegenden Datenschutz- und Cookie-Erklärung;

• möglichst wenig personenbezogene Daten speichern, und zwar nur diejenigen Daten, die wir für unsere Zwecke unbedingt benötigen;

• Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung bitten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern eine solche Zustimmung vorgeschrieben ist;

• alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen werden, damit der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist. Auch von allen Partnern, die für uns personenbezogene Daten verarbeiten, verlangen wir, dass sie dieselben Verpflichtungen erfüllen.

• Ihre Rechte respektieren, wie beispielsweise das Recht auf Einsichtnahme in Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten oder auf Berichtigung oder Löschung Ihrer bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Verarbeitung personenbezogener Daten

In der vorliegenden Datenschutz- und Cookie-Erklärung möchten wir Ihnen erläutern, wie wir im Rahmen unserer Dienstleistungen und unserer Website mit den Informationen umgehen, die wir über Sie erfahren. Wenn Sie eine unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erhalten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten von Ihnen. Für jedes Thema wird angegeben, welche Daten wir von Ihnen erhalten und wie lange wir diese Daten aufbewahren, sowie zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Wenn Sie noch Fragen haben oder wissen wollen, welche Daten wir genau von Ihnen führen, wenden Sie sich bitte über die Kontaktangaben unten in dieser Erklärung an Netherlands Board of Tourism & Conventions (NBTC).

Unsere Dienstleistungen

Holland.com ist der ideale Ausgangspunkt für die Vorbereitung Ihrer Reise in die Niederlande. Diese Website bietet über 10.000 Artikel mit Informationen über touristische Ziele in unserem Land. Damit wir Ihnen personalisierte Inhalte anbieten können, erfassen wir Ihre IP-Adresse, wodurch wir sog. Retargeting-Cookies einsetzen können. Weitere Angaben über diese Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie den Informationen in der nachstehend in diese Erklärung aufgenommenen Cookie-Tabelle entnehmen.

Kontakt

Sie können auf verschiedene Weise Kontakt mit Netherlands Board of Tourism & Conventions (NBTC) aufnehmen, beispielsweise telefonisch, über die Post oder über E-Mail. Dazu benutzen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Name, Anschrift, Wohnort;

• Firmenname (sofern zutreffend);

• E-Mail-Anschrift;

• Telefonnummer;

• weitere ggf. von Ihnen selbst als Inhalt einer Mitteilung oder eines Gespräch bereitgestellte Informationen.

Diese Angaben benötigen wir, damit wir Ihre Kontaktanfrage bearbeiten können, weil Sie uns gebeten haben, uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Wir speichern diese Informationen solange, bis wir glauben, dass Sie mit unserer Reaktion zufrieden sind, sowie anschließend noch drei Monate. So können wir bei eventuellen weiteren Rückfragen die Informationen schnell wiederfinden. Außerdem können wir dies zur weiteren Verbesserung unseres Kundendiensts nutzen. Sollte der Kontaktmoment zu einem Vertrag führen, speichern wir diese Angaben solange, wie dieser Vertrag fortgesetzt wird.

Newsletter

Wir veröffentlichen in lockerer Folge einen Newsletter. Wir bitten Sie immer erst um Ihre Zustimmung, bevor wir Sie in die Abonnentenliste aufnehmen. In diesem Newsletter lesen Sie Pressemitteilungen und Inspirationsartikel. Dazu benutzen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie (sofern zutreffend) den Firmennamen. Das tun wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Informationen, bis Sie das Abonnement kündigen. Sie können das Abonnement auf den Newsletter zu jedem gewünschten Zeitpunkt kündigen. In jedem Newsletter finden Sie einen Link zur Abmeldung.

Verwendung Bildmaterial

Wir verwenden Bildmaterial, um zeigen zu können, wie Holland aussieht. Wenn Sie Bilder bei Instagram veröffentlicht haben, kann es sein, dass wir bei Ihnen anfragen, ob wir Ihre Bilder auf unseren Social Media-Kanälen, in Newslettern und Berichten verwenden dürfen. Wenn Sie Ihr Einverständnis geben, verarbeiten wir folgende (personenbezogene) Daten:

• Ihren Instagram Benutzernamen;

• Informationen, die Sie selbst als Inhalt eines Berichtes preisgeben;

• Bildmaterial

Wir speichern diese Daten, bis wir die Bilder nicht mehr für unsere Marketingzwecke benötigen, höchstens jedoch 5 Jahre. Sie können Ihr Einverständnis jederzeit widerrufen. Wir werden Ihre Bilder dann so schnell wie möglich löschen. Hierfür können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Weiterleitung an Dritte

Es kann vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen oder an Institutionen weiterleiten, zum Beispiel aus den folgenden Gründen:

• weil wir diese mit der Verarbeitung bestimmter Daten beauftragt haben;

• weil wir (in Zusammenarbeit mit Dritten) Nutzern dieser Website Google- und Facebook-Anzeigen zeigen;

• weil dies zur Ausführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich ist;

• weil wir dies für die richtige Ausführung unserer Tätigkeiten innerhalb der bestehenden (Arbeits-)Beziehung benötigen;

  weil Sie dazu Ihre Zustimmung erteilt haben;

• weil dies zur Vertretung unserer (gemeinsamen) Interessen erforderlich ist (außer wenn Ihr Interesse oder Ihre Grundrechte und Freiheiten eine größere Bedeutung als dieses Interesse haben);

• weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (beispielsweise, wenn die Polizei dies im Rahmen der Verbrechensbekämpfung von uns verlangt).

Ihre personenbezogenen Daten werden von den folgenden Dritten verarbeitet:

• von unseren Cookie-Dienstleistern (s. unten); 

• von unseren IT-Dienstleistern;

• von unserem Zahlungsdienstleister;

• von Anzeigenlieferanten;

• von Marketingagenturen;

• von externen Partnern, die Reservierungen für uns abwickeln;

• von Reiseorganisationen;

• von Hotels und Unterkünften;

• von unseren Partnern und Vermittlern.

Wir arbeiten mit Dritten zusammen, die ihren Sitz in Ländern außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes haben. Eine der Marketingagenturen (CrowdRiff), mit denen wir zusammenarbeiten, hat ihren Sitz in Kanada. Kanada gilt als sicheres Drittland mit angemessenem Datenschutzniveau. Das bedeutet, dass die dortigen Datenschutzgesetze mit EU-Recht vergleichbar sind.

Cookies

Auf unseren Webseiten benutzen wir Cookies. Unter einem Cookie versteht man eine einfache kleine Datei, die mit Seiten dieser Website mitgeschickt und von Ihrem Browserprogramm auf der Festplatte Ihres Geräts abgelegt wird. Die darin abgespeicherten Informationen können dann bei Ihrem nächsten Besuch wieder an unsere Server zurückgeschickt werden.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website zeigen wir Ihnen eine Meldung mit einem Hinweis auf die Cookie-Benutzung. Dabei bitten wir Sie (sofern wir dazu verpflichtet sind) um Ihre Zustimmung zur Benutzung von Cookies.

Mit anderen Unternehmen, die Cookies einstellen, haben wir Vereinbarungen über die Benutzung der Cookies getroffen, trotzdem können wir nicht vollständig kontrollieren, wie diese selbst mit den Cookies umgehen. Darum sollten Sie auch ihre eigenen Datenschutzerklärungen lesen.

Soziale Medien

Wir haben Social-Media-Buttons in unsere Website aufgenommen. Mit Hilfe dieser Buttons können Sie sich dazu entscheiden, über Ihr eigenes Social-Media-Account bei diesen Diensten anzugeben, dass Sie an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind oder dass Sie unsere Seite mit Ihrem Netzwerk teilen wollen. Das ist dann für die Besucher Ihrer persönlichen Seiten auf diesen Social-Media-Websites sichtbar. Wenn Sie einen Social-Media-Button anklicken, kann der jeweilige Dienst ein Cookie oder mehrere Cookies ablegen, durch das Sie erkannt werden. Für die Benutzung solcher Social-Media-Websites gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Diensts:

• Datenschutzerklärung von Facebook;

• Datenschutzerklärung von Twitter;

• Datenschutzerklärung von Instagram;

• Datenschutzerklärung von YouTube;

• Datenschutzerklärung von Pinterest.

Diese Informationen werden an Server in den USA übermittelt und von Facebook und LinkedIn auf Servern in den USA gespeichert. LinkedIn und Facebook erklären, dass sie sich an die Privacy Shield Grundsätze halten, und haben sich dem sogenannten Datenschutzschild (Privacy Shield-Programm) des US-amerikanischen Handelsministeriums angeschlossen. Dies bedeutet, dass von einem adäquaten Schutzniveau für die Verarbeitung eventueller personenbezogener Daten auszugehen ist.

Ein- und Ausschalten von Cookies

Über Ihre Browser-Einstellungen können Sie das Ablegen von Cookies ausschalten. Dies kann jedoch zur Folge haben, dass manche Optionen unserer Website nicht mehr richtig funktionieren. Weitere Informationen über das Ein- und Ausschalten sowie das Löschen von Cookies finden Sie in den Anweisungen und/oder über die Hilfe-Funktion Ihres Browsers.

Datensicherheit

Der Schutz der Sicherheit von personenbezogenen Daten ist für uns von vorrangiger Bedeutung. Wir kümmern uns ständig darum, dass Ihre Daten bei uns adäquat geschützt sind. Wir halten die Absicherung fortlaufend auf dem neuesten Stand und behalten genau im Auge, wo es eventuelle Schwachstellen geben könnte.

Änderungen der vorliegenden Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Wenn wir Änderungen unserer Website oder einer unserer Dienstleistungen durchführen lassen, müssen wir natürlich auch die Datenschutz- und Cookie-Erklärung entsprechend anpassen. Achten Sie darum immer auf das obige Datum und schauen Sie regelmäßig nach, ob es neuere Fassungen gibt.

Ihre Rechte

Wenn Sie noch Fragen haben oder wissen wollen, welche Ihrer personenbezogenen Daten bei uns gespeichert sind, können Sie immer Kontakt mit uns aufnehmen. Siehe die nachstehenden Kontaktdaten.

Dabei haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Einsichtnahme: Sie haben das Recht, Einsicht in die von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu nehmen.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, zu berichtigen oder zu ergänzen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sein sollten.

• Recht auf Widerruf Ihrer Zustimmung: Sie können Ihre Zustimmung immer einfach widerrufen.

• Widerspruchsrecht: Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.

• Recht auf Löschung: Sie können uns dazu auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (sog. Recht, vergessen zu werden).

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn dies technisch möglich ist, haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, an einen Dritten übertragen zu lassen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie uns dazu auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (befristet oder unbefristet) einzuschränken, was bedeutet, dass wir weniger Daten von Ihnen verarbeiten.

Möglicherweise bitten wir Sie erst darum, sich adäquat zu identifizieren. Dazu bitten wir Sie dann um Angaben, durch die wir ganz sicher sein können, dass Sie wirklich die Person sind, der die personenbezogenen Daten gehören. Je nach den Informationen, die wir bereits von Ihnen besitzen, können wir Sie darum bitten, dies durch das Mitsenden einer Kopie eines gültigen Ausweises zu tun. Wichtig ist dabei, dass Sie Ihre BSN und Ihr Passfoto unkenntlich machen.

Wir werden Ihrer Aufforderung grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nachkommen. Aus Gründen, die mit den spezifischen Rechten betroffener Personen oder mit der Komplexität der Aufforderung zusammenhängen, kann diese Frist jedoch verlängert werden. Wenn wir diese Frist verlängern müssen, teilen wir Ihnen dies rechtzeitig mit.

Einreichen einer Beschwerde

Wenn Sie finden, dass wir Ihren Wünschen bzw. Aufforderungen nicht richtig nachgekommen sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In den Niederlanden ist dafür die niederländische Datenschutz-Aufsichtsbehörde zuständig: Autoriteit Persoonsgegevens.

Kontakt- und Unternehmensangaben

Stichting Netherlands Board of Tourism & Conventions
Pr. Catharina-Amaliastraat 5
2496XD 's-Gravenhage
Website: https://www.holland.com
E-Mail-Adresse: [email protected]
Telefonnummer: +31 70-3705705
HR-Nummer: 27192610

Sie können Ihre Datenschutz-Einstellungen anpassen, indem Sie die Option Datenschutz-Einstellungen wählen.