Payer dans les transports en commun aux Pays-Bas

OVpay : payer avec son smartphone, sa carte bancaire ou son wearable dans les transports en commun

OVpay est le moyen de paiement pour les visiteurs des Pays-Bas de s'enregistrer dans les transports en commun. En fait, il vous suffit de votre carte de débit ou de crédit pour voyager facilement à travers le pays en train, en tram, en bus ou en métro. Notez que vous ne pouvez le faire dans le train que si vous voyagez en deuxième classe, et que les abonnements existants ne peuvent pas être utilisés.

OVpay établit une connexion directe entre votre trajet et votre compte en banque. Le fonctionnement est donc identique à celui du paiement sans espèces au supermarché, à la nuance près qu’il faut aussi penser à valider la sortie.Grâce à l'application OVpay, vous pouvez voir si vous avez bien validé votre trajet et retrouver l'historique de votre voyage.

Si vous êtes en vacances, c'est la solution la plus pratique et la moins chère. Vous n’aurez plus besoin de carte et vous ne vous retrouverez pas avec un abonnement ou un carnet de tickets inutiles.

Sortez de votre portefeuille la carte avec laquelle vous voulez payer pour être sûr de valider votre trajet avec la bonne carte. Si vous souhaitez payer avec une carte bancaire, vous ne pouvez actuellement utiliser qu'une carte néerlandaise. Les visiteurs internationaux ont donc intérêt à utiliser une carte de crédit.

La carte à puce OV - OV chip card

Dans les transports en commun néerlandais, vous voyagez avec la carte à puce OV. C’est une sorte de passe ressemblant à une carte de crédit, qui est valable pour les bus, les trams, les trains, le métro, les vélos OV et même le ferry. L’abonnement est donc une excellente solution pour vous simplifier la tâche.Vous n’avez qu’un seul abonnement et n’avez pas besoin de garder en poche des dizaines de billets de toutes sortes de compagnies de transport.

Le passe peut être personnalisé, mais ce n’est pas obligatoire. Comme il n'existe pas de carte à puce distincte pour les touristes dans les transports en commun, les visiteurs peuvent éventuellement utiliser une carte OV jetable ou une « carte OV anonyme ».

Carte à puce jetable

La carte à puce à usage unique peut être utilisée pour une courte période avec une durée de validité limitée pour le bus, le tram et le métro en ville, et surtout pour les trajets simples. Par exemple, pour le train, il vous suffit d’acheter une seule carte à puce jetable qui n’est valable que pour le trajet choisi. Donc, si vous allez ailleurs après, il vous faudra une nouvelle carte à puce jetable, ce n'est pas vraiment pratique et pas très durable. En outre, un voyage en train aux Pays-Bas avec une carte à puce jetable est toujours un euro plus cher que lorsqu’on utilise une carte à puce OV anonyme.

Si vous séjournez plusieurs jours aux Pays-Bas et que vous utilisez souvent les transports en commun, la carte à puce OV anonyme est un titre de transport pratique pour voyager à travers le pays. Elle est en vente aux guichets des grandes gares, mais aussi aux distributeurs de billets NS, dans divers kiosques à journaux (tels que Primera ou Bruna) et certains supermarchés. Vous reconnaîtrez un point de vente de cartes à puce OV au logo OV rose.

Carte à puce OV anonyme

© NS

Une carte à puce OV anonyme coûte 7,50 euros, mais attention, il faut ensuite la charger. Vous pouvez charger votre carte à un guichet ou à un distributeur dans de nombreuses gares. Les options de paiement varient d’une machine à l’autre, mais vous pourrez généralement payer avec votre carte bancaire ou par téléphone. Certains guichets ou distributeurs acceptent encore les espèces, mais ils ne sont pas nombreux. Une fois votre carte à puce OV chargée, vous pouvez l’utiliser immédiatement.

Important: si vous voulez voyager en train, vous devez avoir au moins 20 € sur votre carte à puce.

Validation

Mais comment valider votre « ticket » ? Passez simplement votre carte à puce OV (ou, si vous utilisez OVPay, votre carte bancaire, votre smartphone ou votre wearable) devant l’écran d’une borne ou d’une barrière en montant dans le bus, le tramway, le métro ou le train. Celle-ci indique alors avec un voyant vert et un bip que la carte à puce OV a bien été lue et validée. Lorsque vous descendez du moyen de transport utilisé, vous la passez de la même façon devant une borne ou barrière pour valider votre sortie. Sur l’écran, vous verrez immédiatement combien le voyage vous a coûté et combien il vous reste de crédit.

Dans les petites gares, la borne se trouve sur le quai, les grandes gares sont souvent équipées de barrières (qui s’ouvrent lorsque vous validez votre carte à puce). Attention, il n’est pas possible de valider votre carte une fois que vous êtes dans le train. N’oubliez donc pas de la valider avant de monter !

Une carte à puce anonyme a une validité maximale de cinq ans. La date de fin figure la plupart du temps au dos de la carte. Le solde reste valable, donc si vous souhaitez réutiliser votre carte à puce ultérieurement, c’est possible. Si vous souhaitez demander le remboursement du montant restant, c’est possible également.

Enfin, il n’est pas possible de bloquer une carte à puce anonyme en cas de perte ou de vol. C’est pourquoi il ne faut jamais mettre trop d’argent dessus, sinon il sera perdu.